希格尼於1996年加入美國管理協會（American Management Association; AMA）擔任課程主管（Program Manager），負責製造、品質與採購方面的公開專題研討會。在轉換到專案管理領域後，他被提名為紐約市管理發展中心（Center for Management Development）課程群主管，擔任專案管理、訓練與發展、溝通、採購、和一般管理的課程主管。之後他擔任專案管理最佳實務的全球實務領導人（Global Practice Leader），帶領一個國際團隊負責確認最佳實務，並將其納入美國管理協會全球學習解決方案當中。
希格尼也是紐約市立大學（City University of New York）和紐約道林大學（Dowling College）的兼任講師，教授包括專案管理、生產與作業管理、作業研究、領導統御、一般管理、人力管理系統、全面品質管理、統計品管∕統計製程管制、和高階主管培訓。他的職業生涯始於格魯曼航太公司（Grumman Aerospace），之後他在諾斯洛普．格魯曼公司帶領一個專案團隊，建立並實施全公司的供應商績效評比系統。
希格尼是長島大學C.W. Post學院教育系科學學士，以及紐約大學石溪分校工業管理系科學碩士。他和許多機構有專業上的聯繫，包括專案管理學會（Project Management Institute）、國際專案管理協會（International Project Management Association）和美國品管學會（American Society for Quality）。
若沒有前三版的作者詹姆斯．路易斯（James P. Lewis）的努力，本書《我懂了！專案管理》也不會成為暢銷書。路易斯博士是路易斯機構（The Lewis Institute）的總裁，該機構專門從事專案管理的訓練與顧問諮詢。他是一位經驗相當豐富的專案經理人，他所主持的專案管理相關的研討會遍佈美國、英國及遠東地區。
從1980年至今，路易斯博士已經訓練了超過3萬名主管和經理人。除本書之外，他的著作還有《專案管理三部曲：成功專案規劃、排程與控制》（Project Planning, Scheduling, and Control）、《專案領導》（Project Leadership）、《產品研發專案管理》（Accelerated project Management，以上中譯本由麥格羅希爾出版）、《專案管理聖經》（Mastering Project Management，中譯本臉譜出版）等。
改變，就像死亡或繳稅一樣，人們總是能拖就拖；但是專案經理需要增加工作中可確定的事項。我在第3章引述了本書前三版的作者詹姆斯．路易斯（James P. Lewis）的話，以說明專案失敗主要是由於未能適當做規畫所導致。我經常告訴我的研討會與會者，規畫最為重要，而且大多數專案的成敗從一開始就決定了。這並不誇張，但是專案執行時經常遺漏掉這一點。從專案第一天開始，就要依據已影響專案的所有變更，將計畫維持在最新狀態。這些變更會影響專案範疇嗎？時程或預算有受到任何顯著的影響嗎？將有效的變更控制應用到專案時，這些是必須提問並且回答的問題。未能管理變更與傳達變更的發生，就會導致嚴重的調整不當，而且可能造成專案失敗。第10章將告訴讀者一種實用的變更控制流程，可協助保證專案成功。
我身為美國管理協會（American Management Association）前任的專案管理全球實務領導人（Global Practice Leader），很榮幸能夠為全球多個組織訂定標竿，並確認專案相關的幾項最佳實務。本書中所討論的一些應用正反映出一部分的這類實務，以及專案管理知識體系指南（PMBOK Guide）最新版本中所提到的實務。隨著《我懂了！專案管理》第四版內容的擴充，我希望能提升你每一次的專案成功的機會，不僅在預算內準時完成，而且也有出色的交付標的（deliverable）。
約瑟夫．希格尼（Joseph J. Heagney） 塞維爾（Sayville），紐約州 2011年2月
「PMBOK指南」將專案管理（project management）定義成「應用知識、技能、工具與技巧於專案活動，以滿足專案要求」。專案管理透過按照邏輯分組的42個專案管理流程的應用與整合而實現，這些流程由5個流程群組所組成，分別是起始（initiating）、規畫（planning）、執行（executing）、監視及控制（monitoring and controlling）、以及結束（closing）。專案的要求包括先前提過的PCTS（成效、成本、時間、範疇）目標。起始、規畫等等的各個流程會在本章稍後談到，而且本書大部分篇幅即在解釋如何完成這些流程。
留言列表
